heatmap – Utiliser les interactions avec les clients pour créer un meilleur site Web

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Heatmap vous permet de voir où les visiteurs cliquent.

A chaque fois que j’ouvre ma #heatmap, je suis étonné de connaître le pourcentage de clics sur chaque partie de mon site. Merci à Lucky Orange pour un si bon outil d’analyse. Si vous souhaitez en savoir plus, Lucky Orange est un logiciel en ligne utilisé pour enregistrer toutes les activités sur votre site Web. En fait, avec l’outil, vous avez une idée de la façon dont un visiteur a quitté votre site et de ce qu’il a fait. De plus, il suggère une carte thermique qui peut vous aider de plusieurs façons. La heatmap vous indiquera par exemple le pourcentage de clics sur une page.

Avec la carte thermique, je peux analyser l’interaction des visiteurs de mon site Web. De plus, je peux comprendre  ce que mes visiteurs recherchent sur mon site Web.  De plus, je peux facilement faire les changements nécessaires pour augmenter mon taux de conversion.

Comment ai-je commencé à l’utiliser ?

J’ai été initié à lucky orange par un de mes amis @john Castel pour vous donner un aperçu. Dès que j’ai commencé à l’utiliser, j’ai compris pourquoi de nombreux sites Web ne convertissaient pas les visiteurs en clients. Certaines des raisons sont :

  • Tout d’abord,  les boutons d’appel à l’action ne sont pas aux bons endroits. Et donc, les gens cliquent sur des zones dans l’espoir d’atterrir ailleurs.
  • Deuxièmement, les étapes du processus de paiement ou de contact ne sont pas assez claires. Pour cette raison, les clients tourneront en rond sur le site Web et partiront.
  • Troisièmement, certaines fonctionnalités des sites Web ne sont pas toujours fonctionnelles dans tous les navigateurs. Par exemple, certains utilisateurs utilisant Chrome pourraient facilement passer à la caisse tandis que d’autres avec Explorer et Safari. Je partirai après avoir tenté de passer une commande sans succès.
  • Enfin, certaines pages sont entièrement responsives sur certains appareils.
Il existe des options avec les outils comme une carte thermique. Par exemple, essayez Lucky Orange si vous gérez un site Web avec de nombreux visiteurs et que vous n’avez aucune conversion.  Vous pouvez, par exemple. Utilisez-le pour voir certaines erreurs sur votre site Web.
Avez-vous besoin d’aide pour configurer lucky orange ou tout autre outil de productivité pour votre organisation ? Contactez-nous .

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