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QUESTIONS FRÉQUENTES

Les bonnes questions
avant de connecter vos outils.

Périmètre, budget, accès et maintenance : quelques repères pour préparer votre projet.

AVANT DE COMMENCER

Les questions à clarifier ensemble

Faut-il remplacer notre CRM ou notre ERP ?

Pas nécessairement. Nous commençons par les outils en place, leurs possibilités de connexion et le processus à améliorer. Un remplacement ne se justifie que si les limites observées empêchent de répondre au besoin.

Pouvez-vous relier notre site web à nos outils internes ?

Oui, selon les interfaces et les accès disponibles. Nous étudions notamment les formulaires, les demandes clients, les commandes, les produits et les états de traitement. Le périmètre dépend de vos logiciels et des règles à respecter.

Connecteur existant ou développement sur mesure ?

Nous vérifions d’abord si un connecteur répond réellement au besoin : objets pris en charge, champs personnalisés, fréquence, reprise des erreurs et coût d’exploitation. Le développement spécifique sert à couvrir les écarts utiles.

Combien coûte une intégration ?

Le budget dépend du nombre de flux, de la qualité des données, des droits API, des volumes et du niveau de suivi attendu. Le cadrage permet de proposer un périmètre et une estimation. Les licences des éditeurs sont à distinguer du travail d’intégration.

Qui intervient après la mise en service ?

Les responsabilités de surveillance, de correction et de maintenance sont définies dans le mandat. Nous prévoyons la documentation et la transmission nécessaires pour que votre équipe sache utiliser et faire évoluer les connexions.

Êtes-vous partenaire officiel des éditeurs présentés ?

Les pages solutions décrivent les plateformes pour lesquelles nous proposons d’étudier une intégration. Leur présence ne constitue pas une revendication de certification ou de partenariat officiel. Les modalités d’intervention sont précisées au démarrage.

LA PROCHAINE ÉTAPE

Commençons par le bon flux.

Décrivez les outils que vous utilisez et l’étape qui ralentit votre équipe. Nous vous aiderons à cadrer la suite.
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